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(HT)前台接待 文员

上海隆耀网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

公司前台工作职责:

  一、咨询接待:

  1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

  2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调教师一同解决,保证客户的满意度。

  3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

  4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

  5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。

公司介绍

上海隆耀网络有限公司是一家专业制作各类工装夹具、测试治具、非标自动化设备以及精密机械零件加工的公司,现有固定资产人民币500万元。自创建起,工厂就牢牢树立客户至上、质量至上、服务至上的原则,加强内部管理,在员工中形成团结拼搏、努力工作、精益求精的厂风。在广大客户的关心和厚爱下,工厂得到了迅猛发展,目前公司大小机床有20余台。
我司是集设计开发和生产制造于一体的企业,公司接受来图来料加工,也可以根据客户需要进行设计开发,生产制造,安装调试的一条龙服务。我司拥有设计生产非标零件和设备的丰富经验。
我司视高素质的技术工人为公司的财富,技术工人全部为大专以上毕业生,平均年龄在25岁左右,富有朝气、工作努力、勤于钻研技术,公司经常进行技术岗位培训和总结,在不断的生产实践中提高员工的技术水平和思想境界。并为员工搞好福利和后勤工作,使员工安心、稳定于工作,业余会举行各种活动,使员工在公司的工作既感紧张又有一个轻松活泼的氛围。
本公司主要从事于精密机械加工、自动化设备、工厂水电气工程,同广大客商建立了良好且长久的合作关系,涉及手机,家用电器,打印机,马达,光纤等行业。
本公司现在正处于不断发展壮大的时期,总会碰到许多困难和问题,如管理在某些方面还不到位、检测设备还稍显不足等等,公司管理层也认识到这些问题和困难,正计划扩大生产规模及加强内部管理,以期将公司素质得到大幅度提高,全公司员工对公司的未来发展充满了信心和希望。
本公司竭诚欢迎客户朋友来我司指导工作和洽谈业务,我们也将一如既往地做好每一件工作,并且会在质量和效率方面做得更好,使您满意。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区张衡路