上海招聘

岗位职责：

1、负责接听客户来电，受理和回复客户对业务的咨询、查询等客户服务工作，与客户建立良好的联系；

2、对客户进行电话回访，收集整理客户对公司产品与服务的反馈；

3、不定期整理问题记录的反馈数据，分类汇总并能提出可行性的优化建议，提高用户满意度。

任职条件：

1、专科及以上学历，专业不限，工作经验不限。

2、有良好的服务意识、以用户为核心的服务理念，有耐心有决心，善于倾听和总结。

3、对工作高度负责，具备良好的沟通能力，学习能力，抗压力，能适应较强的工作强度。

    上海兆祥邮轮科技集团股份有限公司（原名：上海兆祥建筑装饰股份有限公司）（股份代码：100163）是一家专注于邮轮游艇产品研发、设计、装修、建造总承包管理，集成建筑与工业化装修系统解决方案的集团公司，荣获中国建筑领域的***奖——“鲁班奖”、上海市“白玉兰”等诸多奖项；评为“全国守合同、重信用”企业、上海市“高新技术企业”；拥有建筑装饰行业的设计和施工***资质，通过了船级社的各项认证。
    面对方兴未艾的中国邮轮市场，公司在2011年便利用高管团队熟悉船舶轮机管理、建筑装饰工程、企业管理软件设计的跨界优势，率先进入邮轮游艇装修行业，探索豪华邮轮的设计与装修业务；2016年转型升级、跨界整合、开拓创新，成为中国***家进入豪华邮轮设计与修造业务的民营邮轮科技集团；逐步构建以邮轮游艇设计、装修、材料为核心的邮轮游艇修造平台，引领中式邮轮游艇产业的发展。
    公司秉持“成为最可持续发展的企业集团”的愿景，带着“建设最和谐的一流模范企业”的使命；将西方现代企业管理理论与传统的东方智慧相结合，研发“一页掌管公司”的企业驾驶台系统——兆祥EBS管理软件；该软件志在创建无为而治的中式企业管理体系。这个管理体系使企业管理者只要输入一个愿景，就能通过全息智能导航管理企业，最终实现对企业“无为而治”的境界。