上海招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；

4、为客户提供退换货咨询；

5、负责品牌及客户的维权及投诉处理；

6、负责展厅日常客户接待及产品咨询。

任职资格：

1、1年以上售后客服工作经验优先考虑。

2、有较强的敬业精神和团队精神、为人正直、诚实、性格开朗；

3、思维敏捷，具有较强的组织协调、沟通能力、及问题分析能力；

4、具备良好的语言和表达能力；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的公司产品，达到最好的营销的效果；

薪资待遇：

1、底薪（4000-5000）视具体面试情况而定+ 奖金 + 业绩提成 + 免费食宿 +员工旅游+带薪培训+加班补助+内部晋升机会大！！

职能类别：客服专员/助理 VIP专员

关键字：客服专员

公司是是一家基于互联网行业，为客户提供一站式、标准化解决方案的专业化公司，公司成立以来，一直秉承创新、合作、服务的企业精神，锐意进取、追求卓越，现已发展为互联网行业的领军企业。
公司重视员工福利和个人成长，我们不仅为员工在工作技能上提供专业化的培训，同时在员工生活及个人管理提升方面精心准备了高价值的培养体系。使得在我们公司工作过的员工在薪资和个人成长方面获得双丰收，在未来的职场或者创业中具有更高的竞争力。
期待未来优秀的你的加入！