上海招聘

岗位职责：
1、负责信息系统维护，保证信息系统档案完整及实时性，包含但不限于电话，机房，电力，空调，门禁等强弱电相关图纸，机房设备管理账簿，设备管理密码，服务器运行内容等；
2、负责网络，电话资源，机房设备，电力，空调等基础设施进行管理，组织人员进行日常巡检，每月出具运行报告；
3、按时提交办公通讯费续约，新增申请，审核每月结算账单；
4、负责主导项目及参与项目所负责环节的推进、实施，遵照项目规划，组织、协调各参与方工作，对全过程进行监督管理、及时反馈项目进度，确保项目顺利执行，执行过程及输出成果符合项目要求；
5、组织IT人员完成分公司桌面、办公外设维护，排除软硬件故障，各类事件处理效率符合SLA要求，二级以上的故障，按故障通报流程出具报告；
6、负责团队员工的管理及培养，对所属下级各项工作进行指导、监督、检查，并对其工作客观评估考核，定期组织实施部门内训及辅导，组织团队成员维护IT知识库 ，培养团队员工专业能力及素质；

职位要求：
1、本科及以上学历，五年以上IT运维工作经验，三年以上大型企业IT运维管理经验；
2、具备呼叫中心IT运维管理经验，负责过千人以上呼叫中心IT运维工作者优先；
3、具备良好的呼叫中心行业专业知识，负责过大型呼叫中心应用系统、呼叫系统、信息机房等的建设工作者优先；
4、有较强的执行力，独立处理事务的能力，有数据分析以及危机处理的能力；
5、有较强的学习能力，能快速学习新的业务知识并投入实际工作；
6、具有良好的职业道德，具有责任心和主动工作意识；
5、善于沟通协调，具备较强的人际交往及沟通能力。

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。

2000 年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商之一。2001年8月，发布 Baidu.com搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。

2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。

2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司之一。

2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。