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售后专员/售后主管

上海浩泽诺瑞空气净化科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2019-06-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

1.相关制度的编写、售后合同的拟定工作;

2.根据项目维修、调试申报单组织调度派工工作,并跟进维修进度;

3. 负责每日售后信息统计和反馈;

4. 负责受理客户投诉、来电登记、管理、回访工作;

5.负责产品售后的全面跟踪服务工作,维护公司与客户之间的良好关系;

6.负责客户反馈异常问题的及时处理和上报,跟进相关部门的处理结果;

7.负责分析与整理客户反馈的资料、信息等,组织工厂内部讨论处理;

8. 负责监督部门各项管理制度的落实到位;

9. 根据公司发展需要,负责培养售后团队,提高售后团队工作能力;

10负责售后服务日常统计工作(考勤管理、差旅报销的管理、5S管理)。

公司介绍

浩泽集团总部位于上海,是一家集科研、生产和销售为一体的大型集团公司,目前拥有上海和陕西两大生产基地。2014年6月17日,浩泽国际控股有限公司成功于香港联合交易所主板上市(股票代码:02014.HK)。? ? ? 作为浩泽投资和技术支持的浩泽诺瑞是一家从事空气净化工程设计、施工、调试及自主研发生产净化设备和自控系统的大型空气净化企业。专业致力于医院洁净手术部、ICU病房、CCU病房、血液病房、隔离病房、中心供应室和生殖医学中心等工程领域的研发和建设,为客户提供个性化设计、重点项目研发、配套生产、完善施工和满意化服务,打造专业净化工程,集安全、节能、高效、数字化信息采集与一体的手术室解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span惠南镇宣黄公路1038号