客服主管
上海乘物游心文化传播有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-05-14
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、规范并优化现有客服部门日常操作流程及业务流程；
2、根据公司各种产品服务，对本部门员工进行规范化服务培训；
3、制定相应的服务标准，并带领本部门员工熟练掌握；
4、参与对客服员工业绩评估，并规划实施优化策略；
5、紧跟公司战略发展，负责整个客服的运营管理工作，搭建和完善客户服务体系，确保客服质量。
任职资格：
1、大专及以上学历，两年以上淘宝店铺资深客服经验。
2、较强的沟通能力，亲和力，应变能力与组织协调能力，具有高度的耐性。
3、具备较强的构建团队，管理团队能力，富有团队合作精神。
公司介绍
上海乘物游心服饰文化传播有限公司是一家用电子商务从事服饰品牌的公司，主营Nange.angel 南歌子品牌，全品类设计师服饰配品，以丝巾围饰、帽子、包包为主打。销售渠道主要为电子商务与团购。品牌风格时尚优雅、快乐百变。
2012年下半年南歌子将成立自己的女性时装品牌，公司将人才引进和培养作为公司未来市场竞争力的法宝之一，因公司发展需要，现诚聘所述职位。
加入南歌子，梦想开始的地方。
所述职位经面试、培训合格一经录用，公司提供全面培训晋升机会，广阔的发展平台，更多的晋升空间。
网址：nangeangel.tmall.com www.nangeangel.com
公司地址：闵行区莘福路388号莘东大厦1号楼7楼 （近莘北路）
仓储中心：莘松路958弄上海康城维国道41号 （近莘福路）
2012年下半年南歌子将成立自己的女性时装品牌，公司将人才引进和培养作为公司未来市场竞争力的法宝之一，因公司发展需要，现诚聘所述职位。
加入南歌子，梦想开始的地方。
所述职位经面试、培训合格一经录用，公司提供全面培训晋升机会，广阔的发展平台，更多的晋升空间。
网址：nangeangel.tmall.com www.nangeangel.com
公司地址：闵行区莘福路388号莘东大厦1号楼7楼 （近莘北路）
仓储中心：莘松路958弄上海康城维国道41号 （近莘福路）
联系方式
- 公司网站：http://nangeangel.tmall.com
- 公司地址：上海闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼
- 邮政编码：201199