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客服专员

上海睦颐金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、汇总整理并核对用户的个人资料,处理后台信息;

2、负责接待处理用户日常咨询,问题反馈以及投诉;

3、搜集用户反馈信息,定期整理,及时向团队汇总;

4、配合团队完成其他相关任务。

 任职要求:

1、专科学历或以上学历,有经验者优先;

 2、细心认真,具备良好的学习,沟通,表达能力,高效解决客户问题与投诉;

 3、具备基础的信息收集与分析能力;

4、热爱本职工作,有较强执行力,具备团队协作意识;

5、有客服工作经验可加分。

公司介绍

上海睦颐金融信息服务有限公司(简称“蓝呗金服”) ,依托于集团多年来在蓝领领域的深厚积淀和优质产业链资源,“蓝呗金服”通过互联网优化上、中、下游资金渠道,专注蓝领金融信息服务,为从事蓝领产业的广大小微企业及蓝领用户提供更低成本、更高效率、更可靠安全的金融解决方案,同时为广大机构、个人等提供安全、专业、高效的财富管理服务,从而打造中国领先的蓝领互联网金融信息服务平台。