上海招聘

【工作内容】

1、根据公司统一提供老客户名单与客户沟通，通过电话邀约老客户到访公司办理售后服务；

2、受理及主动致电客户，能够及时办理客户问题并给予解决；

3、对客户信息做好后期维护，通知客户后期各种福利活动，保证客户满意度，树立公司的良好形象；

4、日常数据的登记与记录，整理客户资料，并定期回访客户；

5、接听客户来电，根据来电客户的需求及意见，处理客户咨询及投诉。

【任职要求】

1、年龄：20-35岁，性别不限；

2、学历：大专及以上，（沟通能力好，有亲和力可放宽条件至高中）

3、较好的电话礼仪知识，普通话标准，性格乐观开朗，亲切热情；

4、强烈的客户服务意识，做事认真负责；

5、具有良好的沟通能力及亲和力，注重自己的个人形象；

【公司信息】

中国人寿保险（集团）公司，是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强，国家副部级单位。 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。

2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。

中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2013年，总保费收入达3868亿元，境内寿险业务市场份额为31.6%，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强，排名第54位；连续7年入选世界品牌500强，位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强，位列第15位。 所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。2016年8月，中国人寿保险（集团）公司在2016中国企业500强中，排名第12。

面试地址：上海市浦东新区金桥福建天安大厦12楼1209室

联系人：胡小姐

中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续16年入选《财富》全球500强，排名第42位。
公司属国家大型金融保险企业，央企，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全，目前全国拥有近1.8万个服务网点，全国统一服务热线95519，随时为客户提供最好的保险服务。