客服专员
上海众爻信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-04-09
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、问题回复:面对用户的不同问题,Bug反馈,审核疑问,提现问题,日常答疑,记录无法回复的问题并汇报上级;
2、项目配合:协助项目经理培训,宣传工作,帮助新用户看任务执行情况,项目内的常规操作等;
3、群活跃:新人引导,用户挖掘配合,QQ群维护;
4、问题反馈与记录;
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1年以上客服相关工作经验,有互联网行业经验优先;
3、做事主动积极,沟通能力强,有团队合作精神;
4、抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海众爻信息科技有限公司(以下简称公司),是一家高新高科技互联网公司,创始团队均来自高德地图等知名企业,2012年开始用众包的理念进行全国范围的数据采集,是国内众包数据信息搜集的开创者,众包位置信息的领导者。
公司2016年4月中标民政部“互联网+地名众包课题”,开创了引入大众参与到国家项目的先河。2017年3月,获得了知名投资机构知卓资本陶闯博士近千万的天使投资,先后获得:上海市优秀创业项目、上海市高新技术企业等一系列相关荣誉,共计拥有软件著作权超过15个,并在石家庄设立了全资子公司,拥有全职员工50人以上。
公司2016年4月中标民政部“互联网+地名众包课题”,开创了引入大众参与到国家项目的先河。2017年3月,获得了知名投资机构知卓资本陶闯博士近千万的天使投资,先后获得:上海市优秀创业项目、上海市高新技术企业等一系列相关荣誉,共计拥有软件著作权超过15个,并在石家庄设立了全资子公司,拥有全职员工50人以上。
联系方式
- 公司地址:地址:span祥科路58号A座7层