上海招聘

  （1）通过千牛旺旺/咚咚等聊天软件解答顾客疑问  熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识                                          （2）销售网络店铺的在线产品，对销售业绩负责，并对未付款的订单进行跟踪、催付，促进订单成交，                                 

 （3）耐心解答客户疑问，处理基本的售后问题                                                       

（4）负责后台自助付款顾客的催付及咨询解答                                                         

 （5)熟练操作ERP系统,已完成工作所需，操作正确率需达100%                                                                       

（6）工作中发现问题，收集问题，整理并反馈上级     

                       

岗位要求：                                                   

  1、大专及以上学历；热爱销售，对天猫淘宝等平台活动规则有一定了解认知；有客服经验优先，

2、思维清晰，心理承受能力、抗压力强；心态乐观，积极主动；

3、善于发现问题并总结问题、熟悉应用Excel等办公软件，可以快速上手OA、ERP等公司系统的操作；

上海水星电子商务有限公司,创建于2010年，是水星家纺旗下直营电子商务有限公司。水星家纺是一家以中高档床上用品，突出大众化、时尚化格调，追求温馨和实用的功能为品牌定位的家纺企业。先后邀请国际影星刘嘉玲、超级偶像实力派巨星吴亦凡为品牌代言人。公司经过多年的发展，获得荣誉无数。2017年11月20日水星家纺更是在沪主板上市成功。
水星电子商务有限公司秉承“承传家纺文化，缔造百年品质！”的品牌理念，倾全力打造国内家纺行业线上***。其打造的水星宝贝、Kids、简色生活、百丽丝家纺、婚庆等全龄段品牌矩阵，致力为消费者提供一辈子的优质产品。公司目前已入住天猫、京东、唯品会、苏宁易购、1号店等国内主流电商平台，现已拥有天猫水星家纺旗舰店、淘宝水星品牌专卖店、百丽丝家纺旗舰店以及京东自营等多家店铺。在京东 “618”和天猫“双11”等营销大促中都有取得了优异的成绩，其中天猫水星家纺旗舰店连续3年（2015年~2017年）荣获天猫双11品牌第一的殊荣！
未来水星电子商务有限公司将践行“创造舒适感受、提升生活品位、引领时尚潮流”的设计理念，凭借高贵、典雅的品牌风格定位，在创新中传递隽永价值的高端家纺品牌。
目前水星电商团队已超过300人，电商TOP大卖家，拥有集餐饮 娱乐 住宿 健身 办公 烧烤为一体的花园式办公场所，同时拥有独一无二的企业文化，让您流连忘返：
1、 金冠的事业平台起步，上百人的专业团队，学习新知识，共同交流机会多多！
2、 经常组织培训，内容包括广告创意、案例分享、看电影、听歌剧、打乒乓球…
3、 美女同事帅哥邻居，男女搭配干活不累！
4、 每天上网、上猫扑、上淘宝，不必担心被抓，我们大家一起为中国电子商务贡献流量！
5、小活动不断，大活动不少。经常计划安排韩国等国内外著名景点出游。
6、三八节女同胞有礼物，六一节人人都有份，圣诞节、情人节当然少不了！
7、 跟老板可以称兄道弟，勾肩搭背。
8、 等你来完善的事情还很多，我们做的很不好，有种你来做好！总有那么多无厘头但是很有趣的事情等着你…