上海招聘

职位职能: 客服专员/助理

职位描述:

工作职责：

- 使用即时通讯工具、电话、邮件等方式，回答客户关于公司网--络推广产品的售前和售后问题，帮助客户正确理解和使用产品

- 快速、准确的判断客户需求，有效地达成沟通目标

- 通过与客户沟通，有效分析客户需求，提出产品改进建议，提高客服满意度

职位要求：

- 全日制大专以上学历

- 有互联网公司客服经验者优先考虑

- 普通话标准，有较好的语言表达能力和沟通能力，

- 热情开朗，亲和力强，良好的服务意识

- 打字速度在每分钟80以上，熟练使用Office等办公软件

       上海尤恩公司信息技术有限公司总部设立在上海市虹口区，注册资金500万，以中国境内银行卡收单业务的运营管理、特约商户专业化服务和市场拓展为核心，以传统POS和手机POS为应用设备，建立转接平台系统、应用服务系统及数据网络，不断完善业务规范、运营制度、风险控制、渠道管理和特约商户服务体系，运用专业化的人才队伍，致力于金融支付业务的市场拓展，牢牢贴近市场，并且时刻保持风险意识，重视客户的维护服务，为企业、商户和个人提供支付需求的产品及服务。
    公司已有一定规模的市场资源和渠道积累，通过有效整合，在与其他支付公司开展合作后，发展迅速。仅13年，公司发展实体商户已达几千家，月均交易量达到几亿元，并始终保持高增长的态势。发展的商户均为实体商户，其中95%以上的商户是一般类和高扣率商户，30%以上是高扣率、大型和连锁商户。发展的商户遍及全国几十个省、直辖市，合作的金融机构、支付公司及银行现已超过几十家。
    公司现处于快速发展阶段，诚邀优秀人才加盟，我们深情地期待着因您的加入而带来的共同发展。