上海招聘

岗位职责

1. 对现有学员定期进行电话回访，反馈学员的学习情况，询问缺勤情况，告知补课安排等。

2. 维护家长微信群，定期发送孩子上课的照片，及时回答家长群里的各种问题。

3. 协助销售做好续班及活动推荐工作，对续班率负责

4. 妥善处理学生的抱怨及投诉；完成领导安排的其他事项

任职条件

1. 大专及以上学历

2. 一年以上客服类，教务类，销售类工作经验优先；

3. 亲和力强，主动、热情、有责任心强；

4. 出色的沟通能力，良好的客户服务意识。

工作时间：一周工作40小时，做五休二；周末需要上班，周中休息2天

工作地点：上海多家校区就近安排

Mad Science是全球儿童科学教育的领导者， 我们的分支机构遍布全球200多个国家和地区。每年数百万的孩子和家庭参与到我们快乐的科学课程和活动中，津津乐道，口口相传。Mad Science拥有最领先的科学教学设备和课程体系（课程全部符合STEM专业方向和美国“下一代科学教学大纲”）， 我们能给学校、机构、企业和家庭带来高端且有趣的科学课后俱乐部、学前课程、在校课程、夏令营、生日派对和定制活动等服务。
在过去的30+年里， Mad Science致力于收集和研发适合不同阶段儿童的科学课程和娱乐活动。通过分析全球不同国家孩子的特点和情况，持续研发和优化适合当地儿童的高端科学课程，确保课程内容与时俱进，课程活动丰富多彩。Mad Science深信保持行业前沿的重要性，继续为全球各地的孩子们打造专属于他们的快乐科学课程， 让全球的儿童都知道科学是什么，以及怎样影响他们周边的世界的。