电商平台客服管理经理
浙江集呈科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2018-12-29
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
- 客服部员工培训资料制作，常规以及针对性培训。
- 负责部门员工招聘，对客服工作界面提出需求意见和建议。
- 优化部门各项操作流程，确保高效 、准确的工作效率。
- 规划及各项团队作业持续改善，通过管理，确保客服部作业顺畅，各环节配合顺利。
- 结合技术开发部门完善公司CRM系统。
6. 团队报表管理。
任职资格：
1.全日制大专或以上学历，电子商务、市场营销专业的优先；
2.有三年以上电商平台客服团队管理经验优先；
3.具有较强的团队领导力、部门凝聚力和统筹应对能力；
4.熟练使用excel/word等办公软件；
PS：（2019年年初 办公室将搬迁至青浦区中国梦谷）
公司介绍
集呈集团将打造一个共享的社群生态，它的理念是从社群来，回到社群去。集呈科技将秉承颠覆传统分配方式，构筑公平参与社会资源分配平台的宗旨，共创价值，共享财富，共沐繁华。
联系方式
- 公司地址：地址：span申长路668号冠捷大厦G层02A（肯德基楼下）