上海招聘

国企---诚招客服培训专员

五险一金，年终奖，节假日福利，带薪年假

一、岗位职责：

1、负责客服中心新员工入职培训，培训期辅导跟踪；

2、负责客服中心新员工入组后的带教跟踪，持续评定新员工的任岗能力；

3、培训报告的撰写，配合培训主管做好培训后的质量跟踪和考核；

4、根据培训主管的要求，开发符合培训需求的培训课程，和定期编制培训讲义，优化课程结构；

二、任职要求：

1、大专及以上学历优先；

2、拥有良好的沟通，表达技巧，；

3、电脑运用熟练，软件应用知识丰富，熟悉ppt制作；

4、具有敬业精神、拼搏精神及团队合作精神；

5、1年以上客服中心培训经验优先，具有一定的授课经验，具备独立客服中心课程开发能力者优先；

上班时间：

9：00-17：30，周末双休

薪资待遇：

初期职级薪资5400，（每年有岗位晋升机制）

节假日福利卡，年终奖，员工休息室，躺椅，咖啡，微波炉，员工用餐区

上班地址：

黄浦区斜土东路（8/9陆家浜路）

从事信息科技领域内的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询，计算机软件开发，网络科技，数据处理服务，电子商务（不得从事金融业务），计算机、软件及辅助设备的销售，以服务外包方式从事企业管理。