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学员运营师

上海借力教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:培训督导    VIP专员

职位描述

1、对学员进行日常管理、及时了解学员的学习情况、端正学员学习态度,培养学员学习习惯;

2、通过电话/微信/QQ对学员学习进展情况,发送学习材料,提醒考试和上课时间,以提升对学员的服务水平;

3、进行班级综合管理、对教师教学质量进行反馈,并提出改进意见;

4、通过团队合作保证在读学员的满意度,努力获得推荐客户;

5、及时处理在线咨询,收集学员的信息,及时反馈和答复学员。

6、完成上级安排的其他各项工作。


任职条件:

1、具有良好的服务意识;

2、热爱教育行业,有责任心,耐心细致,积极主动;

3、有班主任/学服运营工作经验者优先;

4、较好的语言表达能力和沟通能力,较强的责任感,具有临场事务的应对和处理能力。

公司介绍

新支点学院属于上海借力教育科技有限公司下的教育品牌,总部位于中国上海市长宁区,是综合性教育集团,同时也是教育培训集团。公司业务包括继续教育、成人教育、职业证书教育、在线教育、出国咨询等各个领域。
新支点由2015年1月1日成立,品牌以提升为核心,拥有继续教育、成人教育、职业证书教育、在线教育、出国咨询等多个产品体系。同时以目前较为先进的全线上模式,解决教育资源不平等性的问题,以直播加录播的形式,突破空间、时间、地域等局限问题,为更多客户提供更加优质的服务。精彩实践部分以线下访问考察,座谈沙龙,公益活动等形式完成。为学员提供优质的体验的同时,更为学员积累更加优质的人脉资源圈,以实现可持续发展的目标。自成立以来,新支点累计为学员提供优质服务数十万人次。新支点高商会为品牌及学员创造了无限的发展可能性。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天山路762号巴黎春天方糖小镇617