上海招聘

一、工作职责

1. 负责售后上门安装机器，保证设备能够正常使用及运行，并提醒客户说明使用中所要注意的方面。

2. 接到设备报修通知，及时了解报修情况，上门进行维修和调试保证设备正常运行，并将维修情况上报。

3. 发生不能及时解决的情况，能够在客户与公司之间做沟通调节，承诺会尽快给出相应解决措施。回公司后协商，在当天得出解决方案同时给到客户合理的解释。

4. 能够定期对于产生过设备问题的用户进行电话回访，并对公司大客户进行定期走访，及时了解设备使用情况及客户反馈信息。

5. 每月总结维修情况，并上报售后运营总监，明确已解决的问题和未解决的问题。学会归纳总结防止问题再发生的措施，留以今后提醒客户的tips之一。

6. 与维修商之间明确零配件采购流程，能够协调仓库、财务部及时发送零配件。

二、任职要求

1. 工作积极、主动、认真，拥有良好的沟通、表达、学习能力

2. 熟练掌握PPT、 Word、办公软件的基本操作

3. 具备吃苦耐劳精神，愿意出差或驻外工作

4. 机械维修专科毕业或1年及以上售后服务经验者优先考虑。

三、问您自己3个问题来决定您是否应该来我们公司工作

1. 您是否有非常主动积极的工作态度？我们不会每天监督您的工作进程，但是主观能动性和对工作的热情是我们非常看重的品质。如果你想要一个安稳清闲的工作岗位，那么请不要考虑我们公司。

2. 您是否愿意和我们一起成长？我们不是一个巨型公司，我们公司的成功需要所有团队成员的共同努力，您做好心理准备了吗？如果你相信团队合作和努力创造奇迹，我们欢迎您加入我们的团队！

3. 您是否有着正直诚实的品质？我们不介意您是内向，外向，您的爱好或性取向，但是我们非常注重员工的道德品质。

   上海色彩得集团旗下拥有7家全资子公司，致力于为酒店、公寓、餐饮、学校、养老机构、医院、物业保洁、社区洗衣店等行业提供世界领先的商用洗涤、清洁、消毒及配套解决方案。

   上海色彩得作为上海高新技术企业且通过国家ISO9001、ISO14001、OHSA18001相关认证。

   在酒店行业，我司与华住酒店集团、如家首旅集团、锦江集团、万达酒店集团、亚朵集团等国际知名酒店集团及酒店品牌建立长期战略合作，长期为各品牌酒店提供专业的洗衣房配套服务；
   在餐饮行业，我司与各地商用厨房设计工程公司一起，为金拱门、海底捞等知名餐饮连锁集团、政企团餐等提供优质餐厅食材消毒、洗手消毒、器具消毒、物表和地面冲洗消毒、水路管线消毒以及地巾抹布、员工工服的清洁、洗涤、消毒解决方案及专业设备；
  在高校行业，我司与全国运营商一起为清华大学、上海复旦大学、上海交大、上海同济大学、浙江大学等国内知名学府打造标杆式校园洗衣房；
  在医疗行业，我司与各医疗设备经销商一起为医院提供专业的卫生感控解决方案，包含环境卫生、污洗间、洗消间、洗衣房等专业设施、场景打造；
  在养老行业，我司与民政组织、养老协会一并践行企业社会责任，为各养老机构、日照中心、综合为老服务中心，如上海安亭社会福利院、上海金山区***社会福利院、南京朗诗常青藤、上海杨浦区社会福利院、北京星健香山长者公馆等提供专业的消毒卫生感控保障方案，让老人老有所养，老有所依；
  在全国社区、街道方向，我们支持各品牌运营商打造专业的社区洗烘中心，解决社区居民洗衣难、晾衣难等相关问题。
  旗下子公司海众是致力于为医疗行业提供一站式全方位的清洁消毒、环境安全解决方案，为医疗场所提供高效、智能、环 保、安全的卫生感控系统，为患者提供安全和环保卫生的就医环境。 海众覆盖医疗、养老、餐饮、公共环境卫生等诸多领域，有着30年的杀菌消毒经验以及专业的技术团队和维护团队， 为客户提供安全可靠的支持与帮助。
  
   色彩得不仅代理多家世界领先的专业商用洗涤、烘干、清洁、消毒设备，从而拥有强大的技术优势、渠道优势和品牌优势。 同时公司拥有强大的售后服务体系，覆盖全国的服务维修网络，保证为用户提供快速、优质、便捷的售后服务，做到让客户安心、放心、称心。


4000-062-136