上海招聘

1、在线解答售前售后相关咨询，挖掘客户需求，有效引导购买；

2、能灵活、独立处理客户投诉或建议，确保客户满意度；

3、协助客服经理承担部分协调性工作，作为内部联络接口与公司其他部门保持沟通；

4、对于突发和异常情况有一定敏感性，及时汇报客服经理并协同处理；

5、完成上级主管安排的其他工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，有电商公司客服经验者优先；

2、普通话流利，温和有礼，有服务意识、良好的沟通能力、协调能力和团队合作意识；

3、头脑清晰，思维敏捷，诚信、正直、工作主动负责、责任心强，有较强的学习能力、应变能力及抗压能力；

4、能适应轮班制。

野兽派，诞生于2011年，从传奇花店成长为富有艺术感的生活方式品牌，关注人的情感以及不为潮流左右的品位，赋予一花一木自由自尊的灵魂。野兽派秉承自由与大胆的精神，以美感与细节作为核心，致力于通过线上线下各类渠道，提供无与伦比的产品品质和购物体验。
我们的产品涵盖花艺，配饰珠宝，家居家饰，个护美妆和下午茶咖啡等。目前在全国拥有35家门店，并有多家全新店铺将于2019年年初开幕。我们正致力于寻找充满热情，品位独特和具备才能的人才。