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商城客服

上海承为纺织品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述

1、熟悉B2C商城运营模式,淘宝的运营环境,交易规则等,了解网上购物用户的习惯和心理;
2、理解客户服务重要性,有很好的团队管理、协调能力,能够激励属下员工和自我激励;
3. 熟悉电子商务客户沟通技巧并具有良好的在线销售能力;
4、具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
5、善于沟通,思维敏捷,有创新思想;喜欢新潮事物,对时尚流行及网络流行趋势有了解认识;
6、热爱电子商务,善于学习,工作责任心强,能承受工作压力,具备团队合作精神;

7、懂ERP者优先。

岗位要求

1、需要热爱这份工作,能长期工作。服从公司安排,眼高手低且浮躁者勿试。
2、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,有团队意识,能承受一定的工作压力。
3、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、从事过淘宝客服(或电商)销售客服经验者,对淘宝及支付宝流程清楚明了,能进行基本的淘宝操作的者优先。

公司介绍

       上海承为纺织是一家集生产加工,贸易为一体的商贸公司,公司客户畅销海内外,产品远销东南亚、欧洲。特别是公司的R/C TEN/C/SP产品属国内新颖产品,
   公司应业务发展需要,特招聘以下人员,所述职位,如经录用,公司将提供员工完善的培训、良好的发展空间。