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客服主管(餐饮行业)

上海幂初餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-04-10
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

工作内容:

1、推动实施客户服务规范和制度;

2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

3、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

4、全方位优化客户服务质量。

职位要求:

1、有2年以上餐饮行业的经验,可带团队;

2、能够接受出差

3、有较强的执行力,有良好的沟通和回馈能力;

4、具备有效的人员管理和团队管理能力,责任心较强,能承受一定的工作压力;

5、具有良好的耐心及细心;能够有效带动团队合作并乐于沟通;

6、熟练使用办公软件,EXCEL软件有基础;

7、具备较强的执行力、沟通能力、促销能力、数据分析能力;

工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00 上五险

交通线路:

地铁9号线;公交上佘定班线、七宝2路、沪松线等公交线路;

联系方式:人事部 18916712102

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管

公司介绍

上海幂初餐饮管理有限公司第一分公司总部位于河北,是专注于餐饮渠道建设服务的一家网络信息服务公司。凭借对网络渠道大数据的精准快速匹配能力,秉承着“全面”、“专业”、“快速”的准则,用大数据快速拓展渠道,实现精准服务,打造国内领先的一站式网络招商服务平台。
上海幂初餐饮管理有限公司第一分公司以超强的营销资源整合、专业的网络推广和渠道建设能力为创、商双方保驾护航。洞悉行业市场发展态势,采用复合型的创新营销服务模式,实战型的策划包装方案,精准化的媒体网络推广,更加快速的复制成功好生意,避免行业内同质化竞争。打造高质量网络运营推广平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:松江九亭九新公路90弄3号九新商务大厦15层