上海 [切换城市] 上海招聘

物业客服主管

上海波司登投资发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管  

职位描述

岗位职责:

1、 根据物业管理合同服务内容对管理区域的客户服务、秩序维护、工程维修养护、保洁、绿化等管理方案;

2、 负责制执行客户服务、秩序维护、保洁、绿化养护等物业服务工作的操作规程及作业标准,并予以实施;

3、 负责制定秩序维护、保洁、绿化等工作计划,经批核后组织实施,定期向物业经理提交书面报告、负责大厦消防核心工作的监督和执行;

4、 按合同对外判保安、保洁、绿化等供应商的服务进行监管及月度评定;

5、 负责落实下属员工的工作安排、检查、培训、考核、考勤等管理工作;

6、 负责对物业管理费、各类增值收入等相关费用的收缴管理;

7、 负责租户交房验收、装修办理等工作的审核;

8、 负责二次装修管理工作的落实,对违规施工进行处罚,有效控制与积极配合政府部门进行查处;

9、 负责检查巡视项目公共区域的设施设备运作情况,确保项目设备良好运作;

10、 处理项目重大投诉,定期走访征询业户意见及组织业户满意度调查;

11、 处理项目重大突发事件,及时处理问题,处理后立即上报“事件报告”;

12、 不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程;

13、 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理;


岗位要求:

(1)熟悉物业管理的全套运作,具备保安、保洁、客服方面各相关知识和丰富就职经验;

(2)具有一定的消防知识、和操作上岗证书;

(3)具有较强的组织、管理、协调能力;

(4)综合素质较好,具有良好服务意识和大局观;

(5)有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;

(6)工作踏实,能承担较大的工作压力。

职能类别: 物业管理主管

公司介绍

上海波司登投资发展有限公司是一家由波司登控股集团有限公司全资控股的房地产开发公司。波司登控股集团有限公司是一家集服装生产、高速公路、房地产开发、五星级酒店、环保工程、小额贷款、化妆品为一体的多元化集团公司。
上海波司登投资发展有限公司是一家注册资本金超亿元人民币的公司,以实业投资、房产开发、建设,以及后期招商、租售,物业管理为主要业务。


工作时间:
每周工作五天,周一至周五,早上九点到下午五点,周六周日休息,有法定假日。

薪资水平:
公司提供非常有竟争力的薪资待遇。

诚邀有志之士的加盟,与我们携手共创辉煌事业!

联系方式:
有意者可将简历直接发送至bsdtz_hr@bosideng.com。

特别提醒:
简历请勿以附件形式发送,请勿重复投递。谢谢!
未经联系直接拜访者,均不安排面试。


面试合格录用者,请携带医院常规体检报告至公司报到。

联系方式

  • Email:hr@bosideng.com
  • 公司地址:地址:span杨浦区政府路18号波司登大厦