上海招聘

1.线上和/或电话接受及解答客户咨询，向客户提供产品的相关介绍，接受并处理客诉问题；

2.售后问题及时处理，并跟踪后续服务，按公司既定政策退换产品；

3.信息调查和记录：通过电话方式对顾客进行回访，了解客户目前对产品及服务的建议、意见，并做好记录；

任职资格：

1．对新媒体有兴趣。

2. 口齿清晰，普通话标准，表达能力强；

3. 有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；

4. 有志于电子商务行业，对工作有热情，积极进取；

大星（上海）文化传媒有限公司（简称：大星文化），起步于2006年12月诞生的文化品牌“作家富豪榜”，2014年12月作家富豪榜创始人吴怀尧及团队在上海成立大星文化，以版权运营为核心，三大业务包括作家榜品牌运营、经典图书策划与发行、影视剧IP孵化开发。大星文化以全案策划精品爆品闻名，相继推出《紫禁城魔咒》《浮生六记》《月亮与六便士》《老人与海》等新版经典畅销书，受到百万读者喜爱，是深度影响中国书业生态的阅读品牌。大星文化旗下作家榜经典文库、作家富豪榜、漫画作家富豪榜、编剧作家富豪榜、网络作家富豪榜、明星作家富豪榜等拳头产品，均成为国家注册商标。