上海 [切换城市] 上海招聘

客服文员

上海昌智盛实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-08-02
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、 通过在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;

2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;

3、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;

4、 与客户核对账单,跟进开票事项,保证应收账款及时回收;

5、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务;

6、 产品后台上、下架等优化业务;

7、完成领导交办的其它事项;

8、优秀应届毕业生可考虑。

职位要求:

1、户籍不限,年龄20-28周岁;

2、大专以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

3、口齿伶俐具有优秀的沟通能力和备较强的学习能力,执行能力强;

4、勤奋努力,吃苦耐劳,具有达成工作目标的毅力和决心;

5、诚实守信,为人谦虚、具有高度的团队合作精神和工作热情;

6、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

7、性格外向、坦诚、自信、乐观、思维敏捷,对工作充满热情。

 

注:1、包两餐(中餐、晚餐)

      2、工作时间:早9点-晚18点

      3、工作地址:青浦区嘉松中路

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海昌智盛实业有限公司位于上海市徐汇区漕河泾开发区,是一家集化工、营养保健品、新材料、新能源等工贸业务为一体的多元化集团公司。
目前,集团年产值超10亿元,在江苏和浙江两地有研发、生产基地,贸易客户遍及全球80多个国家。经过20多年的积累,集团已逐步形成***的组织能力和产品特色。
公司三个核心板块:
海南中信化工有限公司,成立于1995年,致力于为国内外客户提供一站式化学品和营养保健品的采购和分销服务解决方案;市场遍及北美洲、欧洲、非洲和东南亚等地;产品涵盖各类化学品、食品添加剂、营养保健品、饲料添加剂、选矿剂、阻燃剂、水处理剂等。
江苏泰特尔新材料科技有限公司,成立于2004年,是中国***专注于脂环族环氧树脂和功能型特种环氧树脂的专业厂家,产品先进,广泛应用于涂料、油墨、LED封装、复合材料等行业,在全球细分市场具有极高影响力。
浙江祥邦科技有限公司,成立于2006年,是一家致力于太阳能光伏组件封装材料的研发、生产和销售的高新技术企业,全国十大光伏组件厂商半数以上为祥邦科技的客户。
今天,昌智盛已形成以国际贸易和新兴产业为核心的双轮驱动型格局。未来,公司将继续发挥在市场、品牌、技术、人才等方面的优势,以全球化视野、开放性思维、创新精神统领全局,坚持“国际化、专业化、品牌化”的发展战略,为一轮跨越式发展谱写出新的篇章。

福利待遇:
1、公司统一购买五险一金和商业保险;
2、薪酬水平高于同行水平;
3、每周5天工作制,享受法定节假日及带薪年假;
4、生日关怀及派对;
5、定期文体活动;
6、定期健康体检;
7、舒适良好的室内工作环境;
8、广阔的职业发展平台,良好的培训和晋升空间。

联系方式

  • 公司地址:徐汇区漕宝路509号 (邮编:200000)