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京东淘宝天猫客服

上海林蔷实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

工作内容:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、后台订单审核进系统;

4、累计维护客户关系,并开发新客户;

5、及时反馈顾客的需求和产品问题;明白客服岗位的重要性

6、与部门紧密配合,协调沟通。


任职资格:

1、积极主动的服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

5、熟悉网络购物流程,熟练操作WORD,EXCEL。


工作时间:做一休一(8:30-23:30)

薪资待遇:工资+绩效+五险一金

如果你能够积极主动,有强烈的服务意识,月薪上万不是梦。

工作地点:上海静安区共和新路3088弄7号楼1103室。

晋升空间:表现优秀可提升为设计主管。

公司介绍

上海林蔷实业有限公司(L.B. Enterprises Limited)成立于2010年,前身是香港服装国际贸易公司,目前已经获得美国投资商3000万的注资。主营ABUQOOL爱布谷品牌(目前主要产品:0-7岁婴童服装,睡袋,包括一系列负离子,恒温等带有科技材质的睡袋家居服),ABUQOOL爱布谷在全国各地百货,购物中心设置有专柜,包括上海百联旗下的宝大祥购物中心(上海南京东路步行街宝大祥有专柜),江苏金鹰系统,江苏万象城,广西梦之岛等。ABUQOOL在天猫,京东,等平台也都设置有电商旗舰店。ABUQOOL爱布谷的理念是,提倡时尚,高品质的生活方式,用科技的手段让妈妈宝宝们过上更加时尚,高品质的生活方式。ABUQOOL爱布谷有来自法国,韩国的设计师参与设计,品牌主要风格为法式风格。

除了以上传统渠道外,我们正在全面推行 OTO 模式,并且即将增加产品类别,即将增加母婴洗护,护肤等快消产品。并且将建立自有的母婴童生态平台,围绕时尚高品质的生活方式,把跟妈妈和宝宝生活相关的早教,产后恢复,仪容培训,钢琴培训等等母婴童生活,娱乐,教育,消遣相关的商家汇聚到爱布谷的平台上,为妈妈和宝宝的生活提供便利,提高妈妈宝宝的生活品质。

爱布谷的目标是:在5年内上市,并且把商业版图拓展到全球,成就国际化的母婴童平台和品牌,成为年销售额过100亿的上市企业。

备注:一经聘用,公司将提供良好的待遇及职业发展机会,有意者请将个人简历发送至本公司人事部邮箱:ma03@abuqool.com。

联系方式

  • Email:ma03@abuqool.com
  • 公司地址:地址:span莫干山路1165号 复地·北城中心