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客服专员

宜信公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1.及时、准确解答客户日常来电、到访咨询,为客户提供专业服务;
2.围绕公司销售与服务目标,对客户群进行后续服务、数据管理;
3.对客户信用情况、材料核实、侧面与实地调查等方式进行整体评估;
4.严格遵守公司规定,保质保量的完成各阶段工作;
5.与公司各接口部门保持良好沟通,确保服务品质不断提升。


任职要求:
1.大学本科及以上学历,普通话标准,全职;
2.具有较好的沟通能力、较强的服务意识、较强的执行力与学习能力;
3.能熟练操作计算机及运用各类办公软件;
4.乐于助人,善于沟通,具有较强独立解决问题的能力;
5.勤肯敬业,责任心强,具有积极的工作态度,不惧挫败,乐观向上;
6.品德良好,诚实守信。
7.一年以上工作经验,有客户服务经历者优先。


五险一金,待遇从优

公司介绍

宜信是中国领先的从事个人信用贷款咨询与管理的专业性服务平台,在中国率先推出“个人对个人”(“Peer to Peer” 或称“P2P”)的信用贷款和财富管理服务。公司总部位于北京,并在上海、广州、深圳、沈阳、大连、哈尔滨、济南、青岛、武汉、长沙、昆明、杭州、南京、苏州、西安、成都、重庆、郑州等全国30多个城市建立了全国性的服务网络。
宜信引入国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业的全程信用管理和财富管理服务。通过宜信搭建起的信用平台,使两端客户之间的信贷交易行为变得更加安全、高效、专业、规范。
在宜信P2P平台上,客户最直接的受益
个人借款人获得信用贷款资金支持,用以改变自己的生产和生活,实现信用的价值。
个人出借人获得经济收益和精神回报双重收获。
宜信通过平台上的“新薪贷”、“助业贷”、“宜学贷”、“宜农贷”等产品实现着助工、助商、助学、助农的巨大社会价值,努力为中国诚信体系的构建尽到自己的企业公民责任。


公司愿景
作为中国领先的个人信用贷款服务企业,将世界上最先进的信用理念和模式带到中国,为千千万万的消费者提供创新型、高质量的信用产品和服务。
成为中国普惠信用的倡导者和实践者,助力中国诚信环境的构建,促进中国广大城市及农村地区个人信用市场的发展。

联系方式

  • 公司地址:闵行区莘庄龙之梦2301室
  • 邮政编码:201199
  • 传真:(021)60292126
  • 电话:(021)60292150