用户运营专员
上海晔枫教育科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:讲师/助教 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
根据学员情况开展教学、教务管理,做好学员学习前、中、后期的事务性工作;
管理学员档案,包括学生档案、表格、往来邮件和相关资料的记录、归纳及整理;
跟学员家长建立起良好的客情关系,与学员进行深度沟通,挖掘学员需求、通知信息与即时反馈、处理各项教务工作,起到监督孩子学习作用;
部门领导安排的其他工作;
协助线组织线上线下活动开展;
解决和推进学员在学习中遇到的各种问题,维护好公司形象和品牌口碑。
任职要求:
大专及以上学历,熟练使用办公软件;
形象气质佳,有亲和力,言谈举止大方得体,有良好的人际沟通能力;
做事积极,工作耐心、严谨,有责任心、执行力强,学习能力强;
有较强的口头表达能力,心理承受能力强,有强烈的团队合作意识和客户服务意识;
热爱教育培训行业工作,熟悉公司产品及相关课程及内容,具有高端教育培训行业从业经验者优先考虑;
公司介绍
上海晔枫教育科技有限公司是一家成立于2018年的国际性的教育技术公司,以传播青少儿编程、人工智能、和STEAM课程和服务为主,旗下产品品牌包括极灵兔等。晔枫是全国高新科技企业,拥有国内领先的青少儿STEAM学习服务平台,线下和大量学校和品牌IP进行课程和内容合作,为青少儿提供长周期的OMO人工智能STEAM教育生态和高价值服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span淮海西路55号301室