上海招聘

1、负责关于产品使用过程中的问题咨询与解答，记录支持内容并定期将数据分析结果反馈至内部团队，及时信息进行归档和传递；

2、做好客户回访记录、各类数据汇总和分析信息；

3、负责售后一般客户层维系工作，针对有效信息进行跟踪维护；

4、部门交办其他工作。

任职要求：

1、有客服专员工作经验者优先；

2、具有良好的沟通谈判技巧；

3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳、可承受较强的工作压力；

4、具备一定数据分析汇总、提炼总结工作能力。

上班时间：做五休二 轮休 做一休一都可以 早上8:00-24:00 能接受晚班优先 晚班有晚班补贴

【工作地点】宝山区薀川路1999弄亿博大厦10楼（地铁一号线友谊西路地铁站1号口出2分钟到）《上海岐力信息科技有限公司》

【报名】联系人159-2139-1631 (人事) 李小姐  联系人 137-6122-2950（人事）顾小姐 

工作地点：

总部：上海市宝山区蕴川路1999号亿博大厦10层

分部：上海市宝山区泰和路2038号北外环信息产业园A栋2楼

分部：南昌高新区京东大道698号浙大科技园（江西）中凯国际大厦D区一楼

分部：南昌新建县丁香路1号江西旅游商贸职业学院金融科创中心1~2层

公司简介

公司于2001年成立从事呼叫中心相关业务。2015年引入百亿实力基金公司的入股投资，共同成立上海岐力信息科技有限公司，是集客户服务、整合营销、信息咨询于一体的大型呼叫中心外包服务商。

大规模呼叫中心：包括上海、襄阳、南昌等地，设有全国范围的外包呼叫中心基地。现席位规模2550席，2016年底将扩容至5000席。

120%服务满意度：专业的资深客服运营管理团队、10年呼叫中心外包运营管理经验、众多成功运营案例。

广泛的服务领域：涉及零售、餐饮、通讯、汽车、房地产、教育、旅游、金融，以及电子商务等广泛的行业领域。

多元化服务平台：7*24小时（365天全年无休），支持英语、日语、粤语等多语种，支持电话、互联网、微信等多渠道。

上海岐力信息科技有限公司，成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构，是国内大型多职场BPO外包服务商，服务范围覆盖全国，服务内容涵盖：电话营销与在线导购（营销类）、热线与在线客服（客服类）、信息审查与图片/音视频审核（信审类）等。
多年来，岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术，大幅提升服务体验，重新定义呼叫中心服务外包行业，坚持向客户输出差异化价值的服务，成为国内优秀的外包服务供应商之一。