上海招聘

客服职位信息

：

1、如实记录电话过程及结果，安排下次跟进日期；

2、对相关账户利用电话、短信进行联系，按照公司操作要求灵活作业；

3、对于电话过程中遇到的特殊问题及时向直属上级反馈；

4、对相关账户进行专业管理，根据案件实际情况进行业务处理，及时反馈问题，配合其他方式的开展；

5、根据工作安排，每月达成工作目标。

任职要求：

1、良好的语言表达、沟通协调能力；

2、性格灵活沉稳，有较强的谈判抗压能力，有风险甄别意识及能力；

3、积极进取、善于学习，服从管理，有团队协作意识和集体荣誉感；4、有一年及以上同业工作经验；

5、大专以上学历

贷后品管专员（质检）：

岗位职责

1. 自营及外包团队的质检并出具质检报告

2. 质检制度的更新及宣导

3. 投诉的处理及认定

4. 投诉典型事例总结，经验分享

任职要求

1. 全日制大专以上学历；

2.1年以上相关工作经验工作经验；

3.责任心强，沟通能力强，有亲和力；.

4.良好的中文口头及书面表达能力；

5. 细心、耐心，能配合加班；

6. 熟练使用办公软件。

薪资5500+早晚餐+五险一金

作息：9-6 大小休

欢迎咨询投递

公司简介
      成立于2011年，是一家多元化服务性公司，顺应中国经济的迅速发展，以及对于金融行业人力的多样化需求，立足于全国多家银行及保险公司，专注于电子商务及电话行销的发展。公司拥有优质的管理和完善的培训力量，励志帮助每一位求职者达成自己的职业理想！
      在短短一年的时间里，我们睿亨以惊人的速度发展，并开设了3家分公司。预计在2014年，还将开设两家分公司和一个大规模的呼叫中心。相信以我们的能力和实力，在不久的将来必将成为全国屈指可数的大型金融服务公司，同时推进整个呼叫中心行业的发展。
 
    公司拥有有广泛的客户信息网络，合作伙伴遍及全国各地。我们在“创造***服务”的经营理念指导下，经过全体员工的不懈努力，已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通，操作能力强的骨干队伍。在为客人提供多种客服解决方案的同时，还为客户推荐他们最需要的专属产品。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
      客户第一 ！诚实守信共赢互利积极快乐。
      提升中国劳动力价值，创造呼叫中心行业人才就业能力 解决呼叫中心人力资源问题，推进中国呼叫中心行业发展。