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客服专员

上海汇景文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  广告客户主管/专员

职位描述

岗位职责: 1、负责接听客服电话,受理用户咨询与投诉的电话或邮件; 2、作相关的投诉分析报表,并能提出改进的方案和措施; 3、外部联络并组织各类客服活动; 4、负责在线客户咨询。 岗位要求: 1、大专以上学历,精通办公软件; 2、普通话标准,口齿伶俐,有较强的应变、倾听、自学与表达沟通能力; 3、具有处理客户投诉的丰富经验; 4、能承受较大工作压力,高度的责任心、较强的团队合作意识; 5、要有积极的工作生活态度、诚实、真诚的为人服务意识;

公司介绍

上海汇景文化传播有限公司(SCENE WAY)是一家具有时尚特质的文化传播公司,集中了多数新鲜力量,秉承人文历史的品牌优势,在拥有品牌化概念为主线的同时,以更时尚生动的包装,流畅灵活的剧情创意编排,力图向受众呈现出一个更具生机和活力的专业视觉盛宴。
是一家集策划、广告创作及制作、活动策划及制作、个性MV、大型活动组办实施于一体的综合性影视文化公司。凭借于这一优势,并不断将新兴的技术与方法填补进去,为客户提供准确有力的市场战略。经过长期的实践,积累了丰富的经验。
我们坚持为每一位客户提供专业的、科学的技术服务,根据客户的不同需求提供个性化的专业服务。
Email:peter_huang@sceneway.net

联系方式

  • Email:huang@sceneway.net
  • 公司地址:上班地址:闸北区中华新路496号景裕创意园