上海招聘

你将负责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务；

6、协助处理其他项目客服工作。

期待中的你：

1、大专以上学历，有客服经验优先，有药学背景者优先；

2、具备良好自信心，有较强的口头表达能力，能够与客户有良好的沟通；

3、有强烈的进取精神、创造性和学习能力，能独立分析问题和解决问题。

福利待遇：

一、基本福利：

1、五险一金：正式员工入职，公司为员工缴纳社会保险和住房公积金。

2、节日礼金：公司为正式员工在相应的节日发放红包、礼金、物品等。

3、中餐补贴：公司为正式员工按工作日提供中餐伙食补贴。

4、话费报销：公司为正式员工按职级每月发放通讯报销款。

5、电脑补贴：允许自带电脑的员工可享受每月电脑补贴。

6、生小孩：正式员工生子，公司将带礼品前往探望慰问并发送祝福信息以表祝贺。

7、医疗保险：为每个员工提供医疗保险，保险全额覆盖医保范围的费用。

8、喜金：正式员工结婚公司将给予一定金额的喜金，并发送祝福信息以表祝贺。

9、入职/年度体检：公司关心员工身体健康，在新员工转正时免费为员工体检；满足公司年度体检条件的，公司将为员工开展健康扫描月活动 。

    上海镁信健康科技有限公司（以下简称“镁信健康”），是上海医药旗下的医疗创新支付服务品牌，致力于通过金融保险手段助力患者解决自费医疗支付问题，帮助患者更有效率的管理医疗支出。
    镁信健康围绕医药金融、疗效保险、药品福利为患者提供价值。我们提供全方位的患者金融分期服务，全面的用药疗效保障，安全的药品供应和专业的药事服务。
    我们重点关注新特药领域的医疗支付服务。通过疗程打包购买、会员积分折扣卡降低患者整体支付费用；通过分期付款、器械租赁减轻患者现金流压力；通过疗效保险为患者提供用药保障。