上海招聘

岗位职责:

1、 通过电话的形式，对顾客的订单进行售后工作处理；
2、 主动联系处理京东平台店铺的异常订单；
3、 将订单处理结果登记汇总，并定期上报；
4、 对顾客在后台的提问及评价进行回复。

任职资格:

一、学历要求:
大专及以上学历，有过京东客服工作经验；
有过1年以上电话客服或售后工作经验。

二、技能要求:
1、有良好的客户服务意识和沟通能力，普通话标准；
2、良好的服务意识与团队合作精神，较强的抗压能力和执行力，有责任心，富有工作热情和团队意

上海家化旗下公司。

公司愿景：打造一流网销公司；
公司使命：让家化网购真正惠及消费者；
发展理念：以人为本，积极追求客户价值；
经营理念：整合共赢、创新进取、诚心热忱、务实尽职；

公司属于快速发展阶段，员工发展空间巨大。

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