上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

400道路救援客服+福利优

上海葭益商务信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-09
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1.接听全国车辆救援电话,确保电话系统在线,保证接通率、减少呼损;

2.了解需救援车辆的具体信息,记录,系统录入完整、详实、准确并完成救援任务调派;

3.实时跟进救援进度,在授权范围内独立对突发事件进行处理及解决;

4.针对案件进展与客户保持密切联系,安抚客户,体现人文关怀理念;

5.记录并进行全国网络工单统计、交接;

6.入职后需接受专业业务培训。


任职要求:

1.18-40周岁,高中及以上学历,男女不限

2.普通话标准,逻辑思维能力强,语言组织能力强;

3.能操作办公软件,打字速度每分钟30-40字;

4.接受轮班、轮休工作制,有良好的沟通能力与服务意识;

5.条件优秀者应届毕业生亦可。


薪资福利:

1 底薪+绩效=综合5000-6000

2 公司为每位员工提供公平的竞争舞台、提供良好的晋升空间;

3 工作表现突出者可提前转正或晋升


工作时间:

做二休二 (白班 8:00-20:00;晚班 20:00-8:00)

做一休一(白班 8:00-20:00;9:00-21:00;10:00-22:00)


上班地址:上海市斜土路768号(近地铁4号线鲁班路,9号线打浦桥)

公司介绍

我司属于咨询服务公司行业,企业管理咨询,会务服务,展览展示服务,家政服务,文化艺术交流策划,法律咨询,设计、制作、代理、发布各类广告,旅游咨询,工艺品、日用百货、针纺织品、皮革制品、办公用品、家居用品、化妆品、服装、鞋帽、玩具、灯具、文具用品、体育用品、电子产品、家用电器、汽车饰品、一般劳防用品的...,我们有好的产品和专业的销售和技术团队。

联系方式

  • 公司地址:地址:嘉定区南翔镇沪宜公路(近地铁11号线南翔)