上海招聘

岗位职责：

1. 承担各岗位业务培训、日常指导和实施，带领团队通过培训考核，提升团队作业能力 ；
2. 维护运营流程和规则，并根据相关信息提供合理的建议 ；
3. 检查指定项目的工作进度，监控运营效率，保持各业务衔接畅通 ；
4. 根据公司战略要求，发掘和培养人才，进行人才梯队建设，随时为客服部门领导提供合格的管理人才候选人；
5. 配合各运营项目核查并反馈未达运营要求的情况 。

 

任职要求：
1. 26-42周岁，大学专科及以上学历，户籍不限；

2. 呼叫中心客服行业2年以上培训和员工发展经验 ；
3. 计算机操作水平熟练，熟练使用OFFICE，能够独立制作教案和课件，有多媒体技术制作课件的经验；

4. 有2年制定培训目标和考核标准的经验 ；
5. 主动热情，有责任心，善于观察，有良好的沟通能力和表达能力。

工作时间：周一至周五 9:00 - 18:00，周末双休

工作地点：上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦

班车地点：地铁1号线汶水路站3号口、7号线大场镇站1号口

联系方式：徐经理 18217772005，陆经理 26015022

    我捷声公司是世界500强企业在中国的独资子公司。也是中国国内最大的外资电子商务及客户服务中心领军企业之一。在公司的独栋大楼内，拥有目前中国国内外资企业最时尚，靓丽，舒适的办公环境。人员规模达1300个，受服务客户90%以上是世界500强企业。涉及服装、食品饮料等快消行业，以及金融、汽车、数码家电、IT、物流、医药、教育等行业。
    公司擅长电子商务运营和高端的技术支持与客户服务。使用一流的运营模式，多种语言和先进的技术设备。员工们年轻，活泼，充满朝气，他们是公司的主角。公司拥有这种新型理念：公司快速发展的业务向员工提供了良好的职业上升空间，坚实的盈利基础，使公司成为国内唯一向员工免费提供健身体育设施，按摩服务，心理咨询的外资电子商务及客户服务公司。
欢迎您加入我们这个欢乐的大家庭，让我们一起分享工作、生活、成长的欢乐、泪水和感动。
公司地址：上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦
地铁路线：地铁七号线行知路站3号出口，步行15分钟左右。
公交路线：547/78/551/766/738/737/510/159/923/702均可到达。