客服助理
上海建业信息科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-15
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责
1、接听客户电话,简单介绍产品功能,并记录客户电话,转交销售对接
2、每月检查一下实施登记的发货、退换货登记表,并归档
3、协助销售就有关订单问题与客户进行联系,正确解答客户的询问,并将客户要求及时反馈给各相关部门;
4、负责客服部门一部分行政类的工作内容。
5、完成公司领导交办的其他工作。
任职资格
1、有强烈的客户服务意识和协调能力;
2、良好的沟通交流能力;
3、熟练使用计算机OFFICE办公软件。
此岗位属于公司售后客户服务部门,工作时间朝九晚六,做五休二,节假日正常休
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海建业信息科技股份有限公司(以下简称“建业科技”,股票代码:838581)成立于2012年,已新三板挂牌上市,始终围绕智慧管理与智能应用提供一体化解决方案。公司持续专注于印章智慧管理、建筑企业信息化、智慧政务等移动互联领域软硬件产品研发与实施。建业科技先后被认定为国家高新技术企业、国家双软认证企业、上海市静安区创业创新百强企业、上海市“专精特新”中小企业、上海市爱国拥军模范单位,通过CMMI3认证、ISO9001管理体系认证、ISO27001信息安全认证等。目前已建立起以上海总部为核心、全国23家网点机构为分支的营销、研发、服务体系。建业科技旗下多个软件产品获得国家、地方科研项目及专项计划立项,包括住房和城乡建设部科学技术项目计划、上海市高新技术成果转化项目、上海市科技型中小企业技术创新资金项目、省级科技进步奖。公司拥有一支强大的专业技术团队,研发人员、行业专家占比总团队人数的80%。建业科技以“科技创新 强我中华”为使命,秉承“诚信 创新 共赢”的核心价值观,积极践行社会责任,致力于成为“新时代智慧管理的驱动者”。
联系方式
- 公司地址:地址:span郭公庄南街北京方向B栋1407