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轻轻售后客服

上海影呈文化传媒中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2018-12-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作内容:
1、 负责给业务功能开通、配置、调试;
2、 负责日常业务审核、品质控制、内容服务抽检、标准监督;
3、 业务结算、各种系统设置和操作;
4、 日常运营监控、处理异议、并进行常规数据分析;
5、 监控用户反馈、处理用户问题、沟通产品或技术并跟进解决、

任职要求:
1、 大专及以上学历、一年以上的在线客服相关经验;
2、 电脑使用熟练,广泛熟悉使用各类IT产品;
3、 性格好,有耐心,服务意识好;
4、 沟通能力强,掌握一定沟通技巧,有一定的组织分析能力


工作时间:8:00-17:00、11:00-21:00、14:00-23:00、做五休二(排班休息)

薪资结构:5000-7000 根据面谈结果定薪
上班地址:上海市徐汇区裕德路126号 地铁4号线上海体育馆附近
晚上11点下班的报销30元打车费用
联系方式:15333252050 李 可加微信

公司介绍

公司简介
      成立于2011年,是一家多元化服务性公司,顺应中国经济的迅速发展,以及对于金融行业人力的多样化需求,立足于全国多家银行及保险公司,专注于电子商务及电话行销的发展。公司拥有优质的管理和完善的培训力量,励志帮助每一位求职者达成自己的职业理想!
      在短短一年的时间里,我们睿亨以惊人的速度发展,并开设了3家分公司。预计在2014年,还将开设两家分公司和一个大规模的呼叫中心。相信以我们的能力和实力,在不久的将来必将成为全国屈指可数的大型金融服务公司,同时推进整个呼叫中心行业的发展。
 
    公司拥有有广泛的客户信息网络,合作伙伴遍及全国各地。我们在“创造***服务”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通,操作能力强的骨干队伍。在为客人提供多种客服解决方案的同时,还为客户推荐他们最需要的专属产品。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
      客户第一 !诚实守信共赢互利积极快乐。
      提升中国劳动力价值,创造呼叫中心行业人才就业能力 解决呼叫中心人力资源问题,推进中国呼叫中心行业发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广兰路地铁站附近