上海招聘

薪资构成：底薪+询单业绩提成+奖金
岗位职责:
1.在线客服旺旺及其他通讯软件(如QQ,MSN)与客户进行售前服务，了解客户需求，对其购买提供专业咨询并接听客户订购电话；
2.维护网店老会员，客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4.店长安排的其他日常性工作等；
5.本岗位做六休一；

任职资格:
1、男女不限，年龄18-35岁，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、会使用OFFICE办公软件，熟悉电脑基本操作，打字速度在50字/分钟以上；
3、有耐心、责任心，做事细心，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、表现优异者可内部晋升为运营助理；
5、居住杨浦区及周边或地铁12号线沿线者优先；

“上海皇滟贸易有限公司”位于杨浦区隆昌路619号城市概念创意园区，是一家从事***流行饰品设计、加工及销售为主的电子商务公司。分别拥有淘宝天猫与集市店铺、京东商城、当当网、东方CJ、唯品会等多家电子商务平台销售渠道，年销售额3000万元，目前主营饰品。在淘宝店铺里搜索“千寻海风”，目前是淘宝天猫及四皇冠店铺，人气和信誉累积极佳！2005年店主被邀请为易趣、淘宝大学讲师，06年“千寻海风”与著名时尚杂志《VIVI昕微》合作；07年获著名杂志《上海电视》推荐饰品；08-10年在淘宝饰品类目销售第一；09年5月，荣获著名杂志《知音女孩》整版推荐；09年9月，荣获著名杂志《上海服饰》整版推荐；10年加入淘宝时尚、品质的大牌保证“淘品牌”。我们是一个富有激情、不断进取、不断创新的团队。期望着您的加入，以携手共创我们更加辉煌的明天！