上海招聘

#客户服务主要内容#

1.协助办理保险理赔服务

2. 保单整理及健康管理服务

3.金融风险防范知识普及服务

4. 中国人寿大健康平台服务

5.上海市城乡居民大病医保服务

6. 个人税收递延型养老保险产品服务

7. 上海市居民医保卡余额购买商业保险服务

中国人寿成立于1949年, 与新中国同龄, 2018年在世界500强排名42位, 历史悠久, 资产雄厚. 上海市市东支公司是银保专营单位, 即上海市区内对口银行的银行保险部门，2018年五一劳动节荣获上海市政府颁发的五一金融劳动奖章.

公司主要服务的客户群体是银行中高端消费人群，经营模式主要是通过公司搭建的客户平台活动，去推广新的综合金融服务理念与经营模式，站在客户的角度，以朋友的立场给予客户优质全面的家庭财产规划配置服务，如果有相同想法的小伙伴，欢迎加入我们这支年轻的队伍！

岗位职责:

1. 公司运营: 参与公司会议体系, 了解公司运作模式, 熟悉公司基本法, 更好的做好老客户服务工作;

2. 培训体系: 参与公司统一培训, 了解公司产品详情, 包括购买、理赔等流程操作;

3. 售后服务: 给银行老客户提供上门送礼品及保单体检服务, 以及邀约客户参加公司组织的回馈活动

职业规划:

售后服务助理: 给老客户上门赠送礼品及进行保单整理, 学习整理客户已有保单信息;

售后服务专员: 处理客户的保单疑问, 协助办理保险理赔服务, 如车险、大病医保报销等;

售后服务经理: 客户服务档案的经营管理, 新人带教, 社区及银行渠道的统一客户服务活动开展

任职要求:

1. 22-36周岁, 大专及以上学历, 条件优秀者可适当放宽

2. 团队协作精神, 有一定抗压能力, 自主学习精神;

3. 认可保险公司、认可保险行业及认可保险代理制;

4. 有过培训经验或主持活动经验者优先考虑

福利待遇:

1. 公司阶段性奖励方案, 包括国内或国外旅游、绩效奖金等

2. 免费专业培训, 阶段性晋升培训, 公司自主培训如产品及技能培训

3. 高额商业保险保障, 国寿绿洲员工保障, 包括医疗、意外、疾病等全面保障

工作时间: 9:00-17:00

工作地址: 杨浦区淞沪路98号平盛大厦8011室(非诚勿扰)

地铁10号线江湾体育场2号出口

中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿或中国人寿保险）是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属中央金融企业。 [1] 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团。2013年，总保费收入达3868亿元，境内寿险业务市场份额为31.6%，总资产达24071亿元，是我国资本市场***的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强，排名第54位；连续7年入选世界品牌500强，位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强，位列第15位。 [2] 所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险***股”和全球***家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，并已成为全球市值***的上市寿险公司