上海招聘

公司介绍：

微众银行是国内的一家开业的民营银行，由腾讯、百业源和立业等多家企业发起设立于2014年12月获得由深圳银监局颁发的金融许可证，注册资本为人民币42亿元微众银行严格遵守国家金融法律法规和监管政策，以合规经营和稳健发展为基础

致力于为普罗大众、微小企业提供差异化、有特色、优质便捷的金融服务

工作职责：

1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意回复；

2、定期跟踪客户；

3、负责协调各部门反馈处理结果并及时与客户沟通；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

5、处理一定客户抱怨；

6、完成主管安排的其他工作。

岗位要求：

1、 大专及以上学历，专业不限，有客服相关工作者优先

2、 普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。

3、 品行端正，无不良嗜好，能够严格遵守金融机构从业人员职业道德规范

4、 具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。

5、 有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。

6、 有志于在金融行业发展，能承受工作压力，适应轮班工作及少量通宵班。

工作时间：8:00-24:00 每班次8小时，做五休二，排班轮休，有晚班补贴。

薪资待遇：

实习生：底薪2000＋全勤100+补贴300＋绩效1167+班次补贴综合薪资3500-4000

社会工：试用期：底薪3000＋全勤100+补贴300＋绩效（1000-2000）综合薪资4500-5000

试用期3个月。

3个月后：底薪3000＋全勤100+补贴300＋绩效（1000-3000）

根据转正星级综合薪资5000-6000

节假日补贴：中秋(10.1)：1000，端午：500，春节：1500，元旦：500，五一：500

共计4000元。

年终奖：以月薪为基础，绩效为浮动 4000-6000不等。

面试时间：周一到周五上午10:00-12:00 下午 13:00-16:00

18918316694

公司简介
      成立于2011年，是一家多元化服务性公司，顺应中国经济的迅速发展，以及对于金融行业人力的多样化需求，立足于全国多家银行及保险公司，专注于电子商务及电话行销的发展。公司拥有优质的管理和完善的培训力量，励志帮助每一位求职者达成自己的职业理想！
      在短短一年的时间里，我们睿亨以惊人的速度发展，并开设了3家分公司。预计在2014年，还将开设两家分公司和一个大规模的呼叫中心。相信以我们的能力和实力，在不久的将来必将成为全国屈指可数的大型金融服务公司，同时推进整个呼叫中心行业的发展。
 
    公司拥有有广泛的客户信息网络，合作伙伴遍及全国各地。我们在“创造***服务”的经营理念指导下，经过全体员工的不懈努力，已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通，操作能力强的骨干队伍。在为客人提供多种客服解决方案的同时，还为客户推荐他们最需要的专属产品。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
      客户第一 ！诚实守信共赢互利积极快乐。
      提升中国劳动力价值，创造呼叫中心行业人才就业能力 解决呼叫中心人力资源问题，推进中国呼叫中心行业发展。