上海招聘

电话客服专员：

于专业呼叫中心内向通用汽车用户提供优质的电话咨询业务，解答客户疑问，通过电话方式为客户提供满意的咨询及市场调查等服务。

工作时间：

综合工时制，（早班，中班）9:00-18:00/12:00-21:00，五休二

岗位描述：
1．接听客户来电或外呼至顾客进行各类电话回访、信息收集、活动告知等业务。
2．为客户提供咨询服务，并受理客户投诉等服务类工作，依照规定流程为客户解决相关问题。
3．每天按项目规定的要求完成KPI。
4．遵守公司各类规章制度与运营规范。

岗位要求：

? 高中及以上学历；

? 普通话标准，无口音；

? 思路清晰，语言表达与沟通能力强；

? 具备一定的阅读、理解、学习能力；

? 耐心，工作踏实，能承受较大工作压力；

? 打字速度不低于40字/分钟

-合同工：4100元/月 缴纳五险一金 提供工作餐

公司简介
      成立于2011年，是一家多元化服务性公司，顺应中国经济的迅速发展，以及对于金融行业人力的多样化需求，立足于全国多家银行及保险公司，专注于电子商务及电话行销的发展。公司拥有优质的管理和完善的培训力量，励志帮助每一位求职者达成自己的职业理想！
      在短短一年的时间里，我们睿亨以惊人的速度发展，并开设了3家分公司。预计在2014年，还将开设两家分公司和一个大规模的呼叫中心。相信以我们的能力和实力，在不久的将来必将成为全国屈指可数的大型金融服务公司，同时推进整个呼叫中心行业的发展。
 
    公司拥有有广泛的客户信息网络，合作伙伴遍及全国各地。我们在“创造***服务”的经营理念指导下，经过全体员工的不懈努力，已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通，操作能力强的骨干队伍。在为客人提供多种客服解决方案的同时，还为客户推荐他们最需要的专属产品。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
      客户第一 ！诚实守信共赢互利积极快乐。
      提升中国劳动力价值，创造呼叫中心行业人才就业能力 解决呼叫中心人力资源问题，推进中国呼叫中心行业发展。