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携程旅行网诚聘日语-韩语-英语客服岗

上海影呈文化传媒中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-05-28
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员    客服主管

职位描述

携程旅行网 创立于1999年,总部设在中国上海,员工30000余人,目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通17个城市设立分支机构,在南通设立服务联络中心。2010年,携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游,完成了两岸三地的布局。2014年,投资途风旅行网,将触角延伸及北美洲。

作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市,上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。

今日的携程在在线旅行服务市场居领先地位,成为全球市值前三的在线旅行服务公司。


工作职责:

1、根据客人订单以及要求做预订,帮客人协调订单事宜
2、客人客人来电要求,按照流程进行相关操作,以及处理一些简单投诉


岗位任职要求:


具有良好的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制,具有高度责任感,良好的沟通协调及表达能力,具有团队合作精神(35岁以下)。




薪资 :无责底薪3700+全勤200+日语、韩语、泰语每多一种语言多2400元语言津贴(英语需过来评级600-900-1200津贴,小语种通过测试直接2400/月)+绩效(转正后根据处理订单量,多劳多得,平均1200-2000)+全日制本科学历津贴200/月+饭补20块/天+翻班补贴(早班10块,中班40块,晚班80块) 试用期三个月无绩效



福利待遇:

1.五险一金 ,旅游互助计划 。

2.入职满3年及以上有商业医疗保险

3.入职满1年以上100-400元/年

4.生育医疗补贴及交通补助

5.工作满半年既有年假,最多可达15天

6.员工拓展-员工生日会-员工年会-员工特价


晋升渠道:新员工-资深员工-管理层发展(领班,主管...)/二线岗位发展(培训,带教,考核...)


上班时间:

做五休二,倒班轮休
早班:07:00-15:00/16:00
日班:08:00/9:00-18:00/19:00
中班:14:00-23:00
夜班:22:00-次日凌晨07:00(夜班频率两周一次) 17607101076 备注应聘携程日/英/韩客服

公司介绍

公司简介
      成立于2011年,是一家多元化服务性公司,顺应中国经济的迅速发展,以及对于金融行业人力的多样化需求,立足于全国多家银行及保险公司,专注于电子商务及电话行销的发展。公司拥有优质的管理和完善的培训力量,励志帮助每一位求职者达成自己的职业理想!
      在短短一年的时间里,我们睿亨以惊人的速度发展,并开设了3家分公司。预计在2014年,还将开设两家分公司和一个大规模的呼叫中心。相信以我们的能力和实力,在不久的将来必将成为全国屈指可数的大型金融服务公司,同时推进整个呼叫中心行业的发展。
 
    公司拥有有广泛的客户信息网络,合作伙伴遍及全国各地。我们在“创造***服务”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通,操作能力强的骨干队伍。在为客人提供多种客服解决方案的同时,还为客户推荐他们最需要的专属产品。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
      客户第一 !诚实守信共赢互利积极快乐。
      提升中国劳动力价值,创造呼叫中心行业人才就业能力 解决呼叫中心人力资源问题,推进中国呼叫中心行业发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广兰路地铁站附近