大客服经理
上海茉莉花开摄影有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：生活服务
职位信息
- 发布日期：2019-01-10
- 工作地点：上海-虹口区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1.2万/月
- 职位类别：其他
职位描述
1、制定部门年度工作计划及业绩指标和具体实施办法
2、及时处理客服中心突发事件和重要投诉，对客户的问题实时进行调节处理，细心聆听客户意见和建议，将问题及时汇报店经理
3、日常电话回访客户，耐心解答客户的问题，征询客户意见，并将客户的意见实时反馈给公司有关部门，了解客户周围是否有朋友有需求，寻找潜在客源记录在案，为公司带来新的客源
4、做好客户数据收集，包括姓名、电话、地址、摄影套系、结婚日期生日等，便于以后做客户访问及活动资料查找
5、每天关注客户的入店情况，对已成交客户的统计，实时进行追单跟踪，防止客户流失
6、定期召开部门会议，商讨解决工作过程中的问题并汇报上级领导
任职要求：
1、大学专科及以上学历，市场营销专业优先考虑
2、3年以上客户销售工作经验及客户部管理经验
3、高度服务意识，熟悉办公软件，有较强的沟通协调能力
4、性格开朗，认真负责，具亲和力，男女不限
公司介绍
茉莉花开摄影于2004年8月登陆上海，是上海***一家以中国古典唐韵为创作主题及画意婚纱的专业艺术摄影机构。
茉莉花开摄影集店面影棚设计、人员培训、背景设计制作、服装设计生产及理念引导一体的技术支持型专业写真加盟机构，在写真市场日益火爆的今天，茉莉花开摄影以东方典雅、含蓄唯美的造型及风格闪亮登场，独具特色的设计理念和服装造型使其迅速成为业内奇葩。
公司坚持以精湛无比的摄影技术、时尚个性的艺术造型、巧夺天工的制作工艺及体贴入微的完美服务。追求完美的品质及不断超越的技艺是每位员工的追求目标，也是公司对每一位顾客的郑重承若。
茉莉花开摄影于2004年8月18号登陆上海徐家汇以画意唐装开拓市场首创大唐歌飞，取得圆满成绩。2005年又以生如夏花画意摄影再创新高。2006年又隆重推出夜宴，月满西楼等大型唐装拍摄，2007年首创婚纱外景内拍，让所有的顾客打破只有外景没有内景的想法，成功的打造800平方米实景摄影基地，婚纱一层楼写真一层楼让我们的新人用工作室的价格获得影楼的享受和品质!!!
茉莉花开摄影集店面影棚设计、人员培训、背景设计制作、服装设计生产及理念引导一体的技术支持型专业写真加盟机构，在写真市场日益火爆的今天，茉莉花开摄影以东方典雅、含蓄唯美的造型及风格闪亮登场，独具特色的设计理念和服装造型使其迅速成为业内奇葩。
公司坚持以精湛无比的摄影技术、时尚个性的艺术造型、巧夺天工的制作工艺及体贴入微的完美服务。追求完美的品质及不断超越的技艺是每位员工的追求目标，也是公司对每一位顾客的郑重承若。
茉莉花开摄影于2004年8月18号登陆上海徐家汇以画意唐装开拓市场首创大唐歌飞，取得圆满成绩。2005年又以生如夏花画意摄影再创新高。2006年又隆重推出夜宴，月满西楼等大型唐装拍摄，2007年首创婚纱外景内拍，让所有的顾客打破只有外景没有内景的想法，成功的打造800平方米实景摄影基地，婚纱一层楼写真一层楼让我们的新人用工作室的价格获得影楼的享受和品质!!!
联系方式
- 公司地址：地址：span虹口区花园路128号运动loft国际体育产业园二街区1楼1101室