上海招聘

岗位职责：

1、负责处理客户弱电系统及产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；

2、负责为客户提供现场服务工作，对公司提供的设备故障做判断、分析、维修和保养；

3、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

4、根据投诉和返修率总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，促进改善产品质量；

5、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；

6、熟练使用报修平台软件。

7、发掘潜在的服务机会，进行维修保养协议销售工作，如提供服务介绍、公司产品和发展的宣传。

任职资格：

1、中专以上，计算机、通信、网络等相关专业毕业。

2、一年以上机电或机械维修工作经历，应届生亦可。

3、售后技术支持，相关产品维护及测试等相关工作经验；

4、良好的客户服务意思、团队合作精神及沟通表达能力；

5、工作讲究效率，细致认真责任心强；

6、有电工操作证书或电焊工操作证书优先考虑；

7、年龄35岁以下，能进行高空作业（10米左右）。

上海仪电鑫森科技发展有限公司成立于2010年1月，注册资本10000万元，是一家立足教育，面向政府和企事业单位，专业提供信息化系统综合解决方案、数字化服务和信息技术应用创新业务的高新技术和科技小巨人企业。公司是云赛智联股份有限公司旗下全资子公司，上海仪电智慧教育业务板块重点企业，同时也是上海仪电集团打造“7+1”智慧城市产业链战略布局中的重要构成单元。