上海招聘

岗位职责：

    

1、为品牌客户提供会员机制设计、客户忠诚度管理、消费者精准营销等领域的咨询服务；

    

2、根据客户数据表现，对客户的业务进行诊断，并提出有效解决方案；

    

3、与项目管理团队团队共同完成新客户项目实施，提供业务支持（项目调研、业务解决方案、系统业务配置、客户辅导、流程设计客户案例等）及UAT测试，上线TTT培训；

    

4、为关键用户提供在线响应服务，解决客户问题，确保客户满意度；

    

5、持续收集、总结行业***实践进行客户分享，跟进客户续费工作；

    

6、持续进行运营知识沉淀，赋能运营团队。

    

任职要求：

    

1、统招本科及以上学历，专业不限，5年以上咨询或CRM运营等相关工作经验；

    

2、具备数据分析/诊断能力、业务解决方案输出能力；

    

3、 具体发现事物共性，进行提炼总结的能力；

    4、有客户服务意识，具备良好的团队合作精神、抗压能力强、工作主动性高。

驿氪科技简介
【我们是谁？】

上海驿氪信息科技有限公司，成立于2015年，是一家专注于消费者营销全平台全生态服务的零售科技企业，逐渐从一家会员营销科技公司，成长为智慧零售科技公司。 依靠完美产品与用户口碑相传，获得了许多忠实品牌，合作伙伴，投资机构的支持。 驿氪EZR是微信卡包、微信支付、企业微信、腾讯社交广告、大众点评效果广告、字节跳动、支付宝、阿里智慧门店合作伙伴。

获得腾讯、京东B轮融资，Microsoft合作ISV。

【我们做什么？】

上海驿氪已打造出行业领先的以EZR（Marketing Cloud + InStore CRM）SaaS服务平台，并推出全链路品牌流量联盟和权益联盟的驿业平台，为消费者带来智能数字化体验，为品牌提供完整的零售升级解决方案。

EZR提供多样化产品解决方案，包含会员营销互动平台、全渠道会员、门店数字化、移动商城、小程序、分销、驿业合作、直播、企业微信等产品和服务，为零售行业提供完整的智慧零售升级解决方案。

帮助品牌建设私域流量池，实现全渠道全场景下的消费者连接、洞察与精准营销，实现消费者、门店、品牌数字化智慧升级。

【我们的服务领域？】

我们提供包括服饰鞋配、运动户外、百货商超、丽人美妆、生活服务等多行业零售升级解决方案。

目前已有超过500家品牌客户选择驿氪，数十万家门店布局EZR。
目前服务标杆品牌例如九牧王，海澜之家，奥康，影儿集团，衣恋集团，Lily，多样屋，赢家时尚等等。
帮助品牌建设私域流量池，实现全渠道全场景下的消费者连接、洞察与精准营销，实现实现消费者、门店、品牌数字化智慧升级。