上海招聘

岗位职责：

1、完成所负责区域内的项目客服相关工作；

2、区域已交付园区及售楼处服务品质检查；

3、新项目示范区、样板房开放前风险检查；

4、精装修进场前项目检查；

5、项目交付前分户检查及交付风险排查；

6、组织交付前三到六个月的内验工作，站在客户角度进行预验收，协调各部门落实整改；

7、交付筹备、交付方案制定、交付现场组织协调；

8、交付后项目后评估，缺陷反馈工作；

9、维保期内负责报修、投诉的信息登记及派单、跟踪处理过程、回访等工作，并提交阶段性的回访报告。

任职要求：

1、法律、市场营销学、公共关系学、心理学知识、等专业；

2、 熟悉当前的房地产政策及相关法规、房地产交易相关法规；

3、熟悉房地产销售管理流程、建筑、物业管理及相关专业大专以上学历；

4、在房地产开发企业客服一线岗位3年以上工作经验，有集中交付统筹经验。

海伦堡地产集团有限公司创建于1998 年，是一家致力于为客户提供优质产品与服务的复合型房地产企业集团，业务涉及住宅地产、商业地产及运营、物业管理和文化创意产业四大板块。集团总部设在广州，拥有全资及控股公司70 余家，现有员工4300 多人。经过十几年的稳健经营，海伦堡地产凭借敏锐的市场洞察力，卓越的产品研发设计能力，对客户需求和客户体验的把握能力，赢得了市场的广泛认同。2013 年在建面积1200 多万平方米，累计总开工面积达2000 万平方米，并拥有1800 万平方米可开发的土地储备面积。未来5 年，海伦堡地产将保持30%以上的年复合增长率稳步发展。公司致力于全国化跨区域布局、区域深耕战略，深耕广东、西部、华中、华东及北京、上海、深圳等战略重点区域和城市，机会性发展具备良好经济基础和市场前景的中心城市。在此战略指引下，集团在全国化战略中，完成西部昆明、成都和西安、华中长沙和武汉、华东苏州的战略布局。截至目前，集团已入广州、上海、昆明、西安、武汉、长沙、苏州、成都、东莞、佛山、清远、中山、惠州、门、开平、肇庆、四会等18 个城市，基本完成了战略区域布局。

集团荣誉“2017年中国房地产百强企业——第38位” 暨广州地区房地产百强企业TOP10

更多详细情况请登陆海伦堡地产集团官方网站了解更多相关信息：www.hlbdc.cn