签证客服
嘉倪旅游咨询(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-05-15
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
你需要做的:
1、签证咨询及进度跟进;
2、客户信息登记、美国签证DS160表格的制作填写审核等;
3、了解客户需求,对其项目进行专业咨询及疑问解答;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其他事务性工作。
我们希望你:
1、大专及以上学历;
2、口齿清楚,待人热情;
3、良好的服务意识、耐心和责任心;
4、热爱旅游;
5、会基础的电脑操作、英语口语良好;
公司介绍
嘉倪旅游咨询(上海)有限公司创建于2016年1月,是一家立足上海,面向全国,集旅游咨询、票务服务、会务会展、电子商务等多种职能为一体,为中高端客户提供个性化一站式旅行管家服务的专业机构平台。嘉倪旅游咨询公司成功的建立了一套高效的运作模式,打造了国内首家以客户体验为核心的高端旅游品牌—味道旅行。味道旅行,从客户需求出发,以客户体验为核心,为客户提供最专业最贴心的旅行管家服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span长清路1200弄36号