上海招聘

职位描述：
1.负责在淘宝上推广、销售本公司产品，处理网上商城客户订单；
2.提供网上销售服务，解答客户咨询，处理客户订货信息，接听定购电话，促成销售，协调发货；
3.与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4.积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；
5.制定并实施个人工作规划，按时完成部门下达的业绩指标；
6.与客户、渠道及外联单位建立良好关系，配合公司各部门工作；
7.根据公司制度按时提交相关的年/季/月/周度工作进度汇报及计划；
8.协助其他部门做好商品图片的制作及上传，网店的维护及店面管理。

任职条件：
1.大专以上学历，有相关网店、淘宝商城经营管理经验，1年以上网店服务经验者优先；
2.以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务，有耐心有礼貌的答复客户；
3.熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传网上商城、淘宝店铺；
4.熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度较快；
5.有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识。