上海招聘

职责范围：
1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售后问题；
2、负责处理客户咨询、投诉、退换货等售后问题，并有始有终的跟踪解决，保证客户满意度。
3、通过售后问题处理找出公司存在的不足及时反馈并提出合理改革建议，制定建议书。
4、部门的协调及客户的沟通
5、完成领导交办的其他工作。

任职资格：
1、打字50字/分钟以上，能够同时回复至少5人以上咨询。
2、对待工作有热情，有责任心，善于沟通，要具备解答问题百问不烦，在尽量维护公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意。
3、人品好。勤奋善于学习，工作态度积极，有责任心、细心、耐心、热情、真诚，具备一定的谈判技巧性格温和，脾气佳。
4、具备基本客服意识，有淘宝客服或其他电子商务工作经验者优先录用。
5、喜欢频繁跳槽者勿扰，不能吃苦者勿扰。
6、有长期工作打算，愿与公司共同发展。
7、欢迎优秀应届毕业生加入我们公司。
本岗位做六休一！

上海红提城信息科技有限公司成立于2006年，是国内知名的品牌孵化、品牌线上营销公司，致力于帮助品牌在中国全面落地并且快速崛起，并通过独有资源和流量整合方式对品牌进行全方位建设，近三年帮助实现GMV26亿+。
经典案例：国民奶酪——妙可蓝多，红提城从0到1帮助品牌打造整体线上营销矩阵及电商体系，帮助品牌实现线上年销售额达数亿元，品牌现已经位居榜首，成为近年来中国消费类品牌经典案例。
公司自有螺蛳粉品牌“嘻螺会”，拥有目前国内独一无二日产达100万袋螺蛳粉的生产线，2020年全网销售额5亿+，品牌现正与超级主播李佳琦深度合作，并已经拿下超级动漫IP“航海王”的品类独家授权。
2016年红提城创立娱人码头MCN机构，合作流量网红4200+人，通过新媒体渠道和自有资源为品牌宣传获取海量精准流量，是行业内知名的效果产出型MCN机构。

公司位置：位于静安区大场镇地铁站步行5分钟距离，交通便捷，闹中取静。
公司福利：
1、从接触到玩转国内顶尖品牌及顶流资源的宝贵机会
2、缴纳五险一金，周末双休
3、各种员工福利、员工生日会、互动抽奖等

公司核心理念：为过程鼓掌，为结果买单
   欢迎有冲劲、有想法、有主观能动性的您，和我们一起为美好未来打拼，期待您的加入！