上海招聘

1.严格按照服务核心流程的要求开展工作；

2.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；

3.工作范围并制订委托书；

4.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

5.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；

6.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

7.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

8.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；

9.利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

10.与客户建立良好关系，积极开拓市场。

岗位要求：

  1.具有高中/技校以上学历；

   2.具有3年以上汽车维修工作经验；

  3.具有良好的人际交往和沟通能力；

  4.拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；

  5.能熟练操作计算机系统；

　　上海锦江汽车销售服务有限公司是锦江国际集团下属的股份制企业，经上海大众授权成为集整车销售、维修保养、配件供应及信息反馈为一体的特许经销商。通过ISO9001:2015质量管理体系认证。

　　公司地理位置优越，汽车销售展示厅位于吴中路259号，展厅宽敞明亮，环境舒适。经专业培训的资深销售顾问能为每一客户提供售前咨询、代拍牌照、代办过户转籍；新车购置，代办保险、验车、上牌等一条龙服务；代办购车按揭；旧车置换等。

　　上汽大众锦江特约维修站位于宋园路160号4楼，交通十分便利。锦江大众特约维修站是上海一类汽车维修企业，配置了上汽大众公司指定的专用工具、设备和先进的检测仪器。维修站人员配备合理，技术力量雄厚，且均经上海大众公司的专业培训。配件仓库运用计算机科学管理，各类配件型号齐全，满足顾客对维修和保养的需要。锦江大众特约维修站坚持质量***，竭诚为顾客提供一流的服务。

　　上海锦江汽车销售服务有限公司分别被上海大众授予“六星级汽车经销商”、 卓越经销商奖、卓越特种车辆贡献奖、卓越市场奖、卓越配件奖、服务特殊贡献奖等；被上海市交通运输和港口管理局评为“3A级诚信企业”； 公司先后被评为“上海市文明单位”，“上海市模范集体”， 上海市精神文明建设委员会办公室颁发的“迎世博-上海市汽车售后服务文明诚信百强企业”、“学雷锋文明服务示范窗口” 上海市国资委颁发的“创先争优先进基层党组织”等荣誉。

　　随着公司业务扩大，诚邀有志朋友加入！