上海招聘

岗位职责：

l 接听客户来电，并按客户需求将电话转至值班销售顾问。

2 记录客户来电时间、记录接听电话的销售顾问等相关基本信息。

3 监督销售顾问在电话接待后及时将客户信息记录至展厅流量表。

4 客户到店时，观察并记录到店时间、人数等基本信息。

5 监督销售顾问在展厅接待后及时将客户信息记录至展厅客流量表。

6 观察展厅整体的来电到店状况，并将相关问题及时上报市场经理。

7 每天定时核对流量表中的相关数据，保证当日的流量信息完整无误。

8 妥善保存展厅客流量表，以作为营销源头数据分析、查证依据。

9 检查销售顾问展厅值班情况。

10 随时关注展厅内的突发性事件，如投诉，紧急事件等，及通知展厅经理。

任职要求：

1、高中及以上学历，熟练excel

2、形象气质佳，普通话标准。

3、待人热情有礼，有亲和力，良好的服务意识。

4、工作主动、有较强的责任心。

5、服务性行业的工作经验者优先。

6、做六休一

上海协通百联汽车销售服务有限公司是上海通用汽车的特约销售维修服务中心。公司由协通集团与百联集团合资组建，地处上海市闸北区共和新路3200号，近中环线及南北高架处，交通便利。占地面积六千多平方米，设有新车销售展厅、大型机电及钣喷维修车间、纯正零配件供应部、客户服务中心等标准设施，配备全套美国、德国、日本等进口高科技维修检测设备，同时还有整洁明亮、环境舒适的客户接待区及休息区。本公司是集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈等功能为一体的别克4S店。公司还代理车辆保险、上牌、装潢美容及诚新二手车评估、过户、置换业务，具有车主俱乐部等超值服务。
我们本着以客户为中心，以市场为导向的经营理念，不断创新，不断进取，为广大客户提供顾问式的标准销售体验和“比你更关心你”的别克专业售后服务，让客户从购车到修车无后顾之忧，轻松踏上成功之旅!
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