上海招聘

职位目的:

帮助餐厅远程处理并解决软硬件及网络等问题，实现餐厅IT系统的正常运行，确保餐厅业务的稳定和持续

主要职责:

(10%) 熟悉并严格执行所规定的各项营运流程，积极服从并协助Team Leader的现场管理

(80%) 按照制订的班表，承担餐厅日常报修的支持工作，并达成团队和个人的技能、质量和速度等服务指标

准确分析餐厅故障，通过远程方式进行修复

及时协调并转派餐厅硬件、网络等问题至供应商

及时升级疑难案件至Lv2工程师，并主动追踪，直至彻底解决

对于异常事件，主动协调RSC及市场，并配合主管的安排，确保服务水平

及时掌握新知识，以提供相关的技术支持，并积极参与知识的分享和知识库的建立

(5%) 检查餐厅RGM
PC或Server的系统重装，确保交付给餐厅的系统能正常营转

(5%) 保持和市场IT及餐厅营运的良好互动

任职要求:

大专毕业或以上

计算机相关专业优先

工作经验：

2年以上计算机相关的工作经验

有零售业、餐饮业、服务商相关工作经验者优先

有YUM餐厅营运经验者优先

有项目相关经验者优先

主要技能：

熟悉Windows/Lunix、Office及Network，具备排查相关故障的基本能力

良好的学习能力，乐于钻研技术

擅于沟通表达，主动和他人互动，乐于团队合作

简单的英语阅读能力

需翻班，无夜班

百胜中国控股有限公司是中国领先的餐饮公司，致力于成为全球最创新的餐饮先锋。自从1987年***家餐厅开业以来，截至2020年6月底，百胜中国在中国的足迹遍布所有省市自治区（港澳台除外），在1400多座城镇经营着9954家餐厅。2020年，百胜中国位列《财富》美国500强排行榜第361位。百胜中国于2019年、2020年连续两年入选彭博性别平等指数，并荣获中国杰出雇主认证。
百胜中国从Yum! Brands（纽约证券交易所代码：YUM）分拆出来之后，于2016年11月1日独立在纽约证券交易所上市，股票代码为YUMC。百胜中国于2020年9月10日在香港联合交易所主板正式挂牌上市，股票代码为9987。百胜中国在中国市场拥有肯德基、必胜客和塔可贝尔三个品牌的独家运营和授权经营权，并完全拥有东方既白、小肥羊、黄记煌和COFFii & JOY连锁餐厅品牌。百胜中国亦与Lavazza合作，于中国探索及开发Lavazza咖啡店品牌概念。