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售后客服专员

上海懿富实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:

1、接听售后服务电话,为客户提供技术支持,及时处理客户问题。

2、特殊问题通过电话无法排除的,上门服务。

3、问题商户,售后电话回访。

4、整理每月售后问题汇总报表。

5、处理客服投诉。

6、优化售后工作流程。


岗位要求:

1、男女不限,年龄21~26。

2、中专及中专文凭以上,学习能力强。

3、普通话标准,善于倾听,善于表达,懂得基本商务礼仪,具备服务意识。

4、性格开朗,举止大方得体。

5、能适应偶尔外出(仅限上海,当日)


公司介绍

易富通金融支付终端隶属上海懿富实业有限公司、公司自成立以来联合各支付公司及其他专业收单机构,利用先进的清算平台为商业机构、广大的持卡人提供专业的金融服务。公司一直致力于金融产品的创新与整合,积极推进金融服务多元化的发展。
目前业务已扩展到银行卡收单、在线支付、会员卡支付、无抵押贷款等领域。公司具有专业的前期咨询指导、24小时售后服务,并提供强大的商户自助管理平台。本着想客户之所想的宗旨、为不同行业、不同类型商户提供最专业解决方案
上海懿富实业有限公司是多家支付公司的战略合作伙伴,是金融线下支付工程的主力军。懿富以相应专业运营服务为核心,以中国银联系统网络、接入标准、业务规范为基础,大力拓展业务领域,打造综合性金融支付产品超市。

联系方式

  • 公司网站:http://www.yftpos.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘建东路399弄12支弄2号601
  • 邮政编码:200000
  • 电话:(021)60543212